Datos económicos
Presupuesto base
562.925,00 €
Presupuesto con impuestos
681.139,25 €
Plazo expirado Expediente 2025-ASE-000834Servicios
Servicio de monitorización, mantenimiento, soporte y evolución de la Sede Electrónica, del Sistema de Tramitación Electrónica (SAETAS), del Sistema Integrado de Gestión del Gasto (SIGGLAS), de Portafirmas y de @firma del Ayuntamiento de Sevilla.
Presupuesto base
562.925,00 €
Fecha límite
--
Ubicación
Sevilla
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Datos técnicos y procedimiento
Tipo de contrato
Servicios
CPVs (4)
72260000, 72267000, 72600000, 72610000
Criterios de adjudicación
Cómo se reparten los puntos en la valoración de ofertas.
- 10 pts
Capacidades de automatización de procesos e inteligencia artificial
Juicio de valor - 15 pts
Oferta económica para los trabajos de monitorización y soporte de la sede y el sistema se tramitación electrónicas, soporte cau y mantenimiento perfectivo/adaptativo
Automático - 5 pts
Certificaciones de la empresa
Automático - 2 pts
Ampliación del soporte telefónico
Automático - 2 pts
Reducción del factor multiplicador por trabajos fuera de horario laboral
Automático - 15 pts
Funcionalidades y capacidades de los servicios que se oferten, características del soporte y tecnologías empleadas y propuesta de protocolo de actuación
Juicio de valor - 10 pts
Propuesta de evolución de la oficina virtual
Juicio de valor - 12 pts
Oferta de bolsa de horas para soporte extendido, mantenimiento evolutivo y formación
Automático - 2 pts
Ampliación del horario de resolución de incidencias críticas de la sede electrónica
Automático - 27 pts
Calidad del equipo de trabajo
Automático
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