Condiciones generales de venta

1. Información general

La titularidad de este sitio web https://licitin.es/ (en adelante, Sitio Web) la ostenta INFERIA SOLUTIONS SL, provista de CIF B16455735 e inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, y cuyos datos de contacto son:

• Dirección: Parque Científico de Alicante, S/N, Campus Oeste Universidad de Alicante
• Email: info@inferia.io

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://licitin.es/) y la adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones, se entiende que la actividad que LicitIn desarrolla a través del Sitio Web comprende la comercialización de servicios relacionados con la búsqueda y el descubrimiento de datos que son de carácter público y que se encuentran alojados en webs públicas y de acceso permitido.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la política de cookies y la política de privacidad de LicitIn. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. El usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a que el Usuario deberá:

1. Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y adquisiciones del servicio legalmente válidas.
2. No realizar ningún acto o acceso falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un acceso o uso de esta índole, podría ser anulado y se informaría a las autoridades pertinentes.
3. Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
4. No utilizar la web para fines ilícitos, ni para reventa, transferencia o disposición para el uso o beneficio de cualquier otra persona o entidad.
5. No provocar daños en los sistemas informáticos de LicitIn o terceros, ni introducir o difundir virus informáticos u otro tipo de sistema nocivo que pueda causar daño en los sistemas informáticos.
6. No realizar actos que supongan una lesión de nuestros derechos de propiedad intelectual y/o daños reputacionales de LicitIn o de terceros.
7. No usar la identidad y/o claves de acceso o contraseña de un tercero Usuario Registrado sin su consentimiento.
8. No acceder, controlar o copiar cualquier información incluida en esta web utilizando para ello cualquier tipo de robot, spider, scraper u otro medio automático o proceso manual para cualquier propósito, sin nuestro permiso expreso y por escrito.
9. No infringir las restricciones de los avisos de exclusión de robots incluidos en esta web y apps, así como puentear o burlar otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a esta web.
10. No emprender cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestro criterio, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande para nuestra infraestructura.
11. No establecer un enlace a cualquier contenido de esta web para cualquier propósito y sin nuestro permiso expreso y por escrito.
12. No replicar, reflejar o de algún modo incorporar cualquier contenido de esta web y apps en cualquier otro sitio web sin nuestra previa autorización y por escrito.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España y utiliza bases de datos públicas de España. LicitIn no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. LicitIn declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

3. Registro y cuenta

Para acceder y utilizar los Planes ofertados en el Sitio, debe completar un proceso de registro en línea y crear una cuenta en LicitIn. Para crear una cuenta, debe proporcionar información veraz y precisa. Todas las Cuentas se regirán por estos Términos entre el Usuario y LicitIn. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta (incluidos los detalles de registro, los datos recopilados del Sitio y cualquier otro dato que pueda estar relacionado con su Cuenta) y es totalmente responsable de todas las actividades asociadas con su Cuenta.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita; aunque, durante el proceso de adquisición, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos. Si posteriormente al registro en LicitIn su información cambia, actualice sus datos en la cuenta registrada para reflejar esos cambios.

Una vez confirmados los datos introducidos en los formularios de registro, el Usuario recibirá una confirmación del servicio contratado en LicitIn. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de adquisición del producto ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la adquisición del producto, de las condiciones que conciernen al servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de este en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo pero no exhaustivo y atendiendo a cada caso: tipo de servicio, precio, detalles del servicio y características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones generales y particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de adquisición del producto y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de LicitIn con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

Usted acepta notificar inmediatamente a LicitIn sobre cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad relacionada con su Cuenta a través de cualquier medio de contacto indicado en el inicio de estas condiciones. LicitIn no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

4. Tipos de servicios

LicitIn ofrece servicios gratuitos de búsqueda y tres planes distintos para adaptarse a las necesidades de cada Usuario.

Todos los servicios incluyen sistema de Alerta, los cuales permiten que LicitIn envíe al correo del Usuario avisos sobre nuevas Licitaciones conforme a los parámetros indicados por el usuario. Para acceder a los servicios de Alerta es necesario un registro previo. Los datos que se aporten en estos registros se regirán por las Políticas de Privacidad de LicitIn.

El Servicio Plan Básico es gratuito y solamente ofrecerá resultados de búsqueda limitados y no ofrece la posibilidad de utilizar la opción de filtrado de resultados. El sistema de Alertas de este plan básico solamente ofrecerá una alerta de notificación.

El Plan Estándar ofrecerá resultados de búsqueda limitados y no ofrece la posibilidad de utilizar la opción de filtrado de resultados. En este servicio se incluyen las notificaciones de hasta 10 alertas.

El Plan Premium ofrece un buscador de licitaciones ilimitado y la posibilidad de utilizar todo tipo de filtros para configurar las búsquedas. Además, ofrece la posibilidad de recibir hasta 10 alertas de nuevas licitaciones.

LicitIn permite probar el servicio durante 14 días sin coste alguno. Para iniciar este periodo de prueba, el Usuario debe registrarse utilizando el botón «PRUÉBALO GRATIS». Una vez terminado el plazo de 14 días, y sin existir una cancelación previa del servicio, automáticamente se hará el cargo del servicio contratado.

5. Disponibilidad

El servicio contratado será inmediatamente disponible para el Usuario en el momento de realizarse el pago correctamente.

Todos los servicios ofrecidos por LicitIn a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los mismos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula diez de estas Condiciones) afecte al suministro de la información. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro por exclusiva responsabilidad de LicitIn, se pondrá a disposición del usuario la solución a la mayor brevedad posible y la restauración del servicio y, en todo caso, se procederá a la devolución del importe correspondiente a la mensualidad afectada siempre que el servicio deviniera irrealizable.

Los riesgos que de los sistemas se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su puesta a disposición. El Usuario adquiere el derecho al uso de los productos cuando LicitIn recibe el pago completo de las cantidades debidas en relación con la adquisición efectuada.

6. Medios técnicos para corregir errores

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de contratación en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con LicitIn a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

7. Precios y pago

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en euros (€), e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

LicitIn permite el pago de sus planes de forma mensual o anual, ofreciendo descuentos en función de la opción elegida por el Usuario según reflejan los precios indicados en el Sitio Web de LicitIn en la pestaña de PRECIOS.

En ningún caso LicitIn añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente o por no cumplir con las condiciones de baja del servicio indicadas en la cláusula nueve de estas condiciones generales.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.

LicitIn utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, LicitIn no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio contratado.

En todo caso, al hacer clic en «CONFIRMAR PAGO» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

8. Periodo de prueba y desistimiento

El Usuario podrá desistir de la modalidad del Servicio contratado en el plazo de 14 días naturales, que es la duración del periodo de prueba del servicio sin necesidad de confirmación, sin ningún tipo de contraprestación económica y de manera completamente gratuita. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde la fecha de contratación de la modalidad del Servicio contratado. Para el ejercicio de dicho derecho, el Usuario deberá notificar a LicitIn su decisión de desistir/cancelar la contratación realizada a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el documento de desistimiento que figura en este mismo apartado, aunque su uso no es obligatorio. Deberá remitir dicho documento, o su declaración inequívoca de desistir, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@inferia.io. Para cumplir el plazo de desistimiento/cancelación, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por el Usuario de este derecho sea enviada por el Usuario antes de que venza el plazo correspondiente de los 14 días de prueba del servicio.

El Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de la cancelación o desistimiento siempre que se encuentre dentro del periodo de prueba de 14 días.

Formulario de desistimiento/cancelación

A la atención de LicitIn, propiedad de INFERIA SOLUTIONS SL.

En ______________ de 2024.

Por medio de la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción al Servicio _____________ de LicitIn, suscrito en fecha ________________.

Nombre ____________________

DNI _____________________

Firma

9. Baja del servicio

El Usuario podrá darse de baja del Servicio contratado en LicitIn en cualquier momento, informando de dicha circunstancia a LicitIn a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@inferia.io o utilizando el botón «Darse de baja» dentro del espacio de la web destinado para ello.

El Usuario queda informado de que su baja voluntaria del Servicio no supondrá la devolución de cantidad alguna que hubiera abonado como consecuencia de la suscripción al mismo en cualquiera de sus modalidades una vez transcurrido el plazo de 14 días disponibles de prueba para ejercer su derecho de desistimiento o cancelación del servicio.

Una vez se haya superado el periodo de prueba, el usuario podrá darse de baja del servicio en cualquier momento, pero siempre con un preaviso de 15 días antes de que acabe el periodo contratado. Esto se aplica tanto a pagos del servicio mensuales como a los anuales.

Los servicios contratados en su modalidad de pago anual tienen la permanencia obligatoria en el servicio de 12 meses. Si el Usuario solicita la baja del servicio anual antes de que se cumpla el periodo de 12 meses, LicitIn cobrará automáticamente en la tarjeta de crédito o débito del usuario las cantidades proporcionales de los meses que restan por cumplir de ese periodo de 12 meses al precio que corresponde al plan por su contratación mensual y no con los descuentos aplicables por la contratación anual.

10. Exoneración de responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, LicitIn no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, LicitIn también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

• LicitIn aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web; sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
• LicitIn actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualesquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole impidan un normal funcionamiento del servicio a través de Internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras que impida disponer del servicio. LicitIn pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos; no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
• LicitIn no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, LicitIn tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
• En general, LicitIn no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y esta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y LicitIn dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. LicitIn pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

11. Comunicaciones por escrito y notificaciones

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con LicitIn sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que LicitIn envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con LicitIn a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, LicitIn puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

12. Renuncia

Ninguna renuncia de LicitIn a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por LicitIn del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de LicitIn a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

13. Nulidad

Si alguna de las presentes Condiciones fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

14. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y LicitIn en relación con el objeto de contratación de los servicios y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y LicitIn reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

15. Protección de datos

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a LicitIn en el curso de una transacción en el Sitio Web serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre LicitIn y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

17. Quejas y reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a LicitIn sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, LicitIn dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a LicitIn en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre LicitIn y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.