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Plazo expirado Expediente 2025-ASE-000647Servicios

Servicio de atención y soporte técnico a usuarios y mantenimiento del puesto de trabajo

Presupuesto base

614.901,76 €

Fecha límite

--

Ubicación

Sevilla

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Datos económicos

Presupuesto base

614.901,76 €

Presupuesto con impuestos

744.031,13 €

Datos técnicos y procedimiento

Tipo de contrato

Servicios

CPVs (1)

72590000

Criterios de adjudicación

Cómo se reparten los puntos en la valoración de ofertas.

Total: 100 pts
  • Bolsa de horas de consultoría

    Automático
    10 pts
  • Servicio de guardias

    Juicio de valor
    5 pts
  • Experiencia profesional del perfil coordinador

    Automático
    3 pts
  • Plan de formación del STI

    Automático
    10 pts
  • Experiencia profesional del equipo de trabajo (nivel N3)

    Automático
    4.5 pts
  • Experiencia profesional del equipo de trabajo (nivel N2)

    Automático
    3 pts
  • Experiencia profesional del equipo de trabajo (nivel N1)

    Automático
    2 pts
  • Plan de Ejecución del Servicio

    Juicio de valor
    15 pts
  • Métodos de aseguramiento de la calidad del servicio

    Juicio de valor
    5 pts
  • Certificaciones vigentes del equipo de trabajo

    Automático
    6.25 pts
  • Aplicación de mecanismos de automatización e IA para la mejor prestación del servicio.

    Juicio de valor
    10 pts
  • Plan de adopción del servicio

    Juicio de valor
    10 pts
  • BAJADA PRECIO HORA FUERA DE HORARIO LABORAL

    Automático
    2 pts
  • OFERTA ECONÓMICA

    Automático
    10.25 pts
  • Plan de Devolución del Servicio

    Juicio de valor
    4 pts

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