Contrato de Servicio de Gestión Integral de Redes Sociales y de Community Manager para Optimizar la Presencia Social, Mejorar el Posicionamiento, Aumentar la Visibilidad e Impulsar la Promoción Turística a Través de las Redes Sociales del Puerto Deportivo de Marbella

Se asignará la puntuación máxima (10 puntos) a la oferta más económica, puntuándose proporcionalmente por orden decreciente el resto de las ofertas, asignando 0 puntos a la oferta cuyo importe coincida con el precio de licitación. Según lo establecido en el punto 33.B.1. del PCAP

Se valorará el compromiso de elaboración de un plan anual de campañas publicitarias digitales que incluya segmentación de públicos, objetivos, planificación temporal y seguimiento de resultados. .- Presentación del compromiso: 4 puntos. .- No presentación: 0 puntos. Según lo establecido en el punto 33.B.5 del PCAP

Se valorará la realización de publicaciones adaptadas a distintos idiomas, favoreciendo la proyección internacional y la promoción turística del Puerto Deportivo de Marbella. .- Publicaciones en castellano e inglés: 5 puntos. .- Publicaciones en castellano, inglés y un tercer idioma: 10 puntos. .- Publicaciones en castellano, inglés y dos o más idiomas adicionales: 15 puntos. Según lo establecido en el punto 33.B.6 del PCAP

Propuesta estratégica y plan de comunicación digital: .- Estrategia adaptada al entorno portuario y turístico. .- Definición de públicos y objetivos. .- Calendario mensual de contenidos. .- Sistema de medición y KPIs. .- Protocolo de actuación ante crisis reputacional. La puntuación se otorgará conforme a la siguiente escala: .- Muy buena: de 25 a 30 puntos. .- Buena: de 19 a 24 puntos. .- Adecuada: de 13 a 18 puntos. .- Insuficiente: de 1 a 12 puntos. .- Inadecuada o no presentada: 0 puntos Según lo establecido en el punto 33.A.1. del PCAP

Propuesta creativa y de contenidos: .- Calidad de la propuesta audiovisual y gráfica. .- Metodología de cobertura de eventos. .- Coherencia con la identidad institucional y turística del Puerto Deportivo de Marbella. La puntuación se otorgará conforme a la siguiente escala: .- Muy buena: de 13 a 15 puntos. .- Buena: 10 a 12 puntos. .- Adecuada: de 7 a 9 puntos. .- Insuficiente: de 1 a 6 puntos. .- Inadecuada o no presentada: 0 puntos Según lo establecido en el punto 33.A.2. del PCAP

Se valorará el compromiso adicional asumido por los licitadores respecto a la cobertura audiovisual presencial de eventos, actividades institucionales, deportivas, culturales, promocionales, turísticas y sociales que se desarrollen en las instalaciones del Puerto Deportivo de Marbella durante la ejecución del contrato, sin perjuicio de las obligaciones mínimas de difusión digital previstas en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares. La cobertura audiovisual constituye un elemento esencial para la generación de contenido propio y de calidad destinado a la difusión de la actividad del Puerto a través de sus canales digitales, contribuyendo de forma directa al incremento de su visibilidad, posicionamiento, promoción turística y proyección institucional. A los efectos de este criterio, se entenderá por cobertura audiovisual la asistencia presencial al evento, la captación de fotografías y vídeos, la elaboración de material gráfico y audiovisual apto para su difusión en redes sociales, así como la entrega del material generado a la Sociedad Municipal. La puntuación se otorgará conforme al siguiente baremo: .- Cobertura audiovisual de 14 a 17 eventos o actividades al año: 5 puntos. .- Cobertura audiovisual de 18 a 23 eventos o actividades al año: 10 puntos. .- Cobertura audiovisual de 24 o más eventos o actividades al año: 15 puntos. Según lo establecido en el punt 33.B.2 del PCAP

Se valorará el compromiso de elaboración de informes analíticos avanzados adicionales a los mínimos exigidos en el PPTP, relativos al rendimiento de las redes sociales, campañas publicitarias, evolución de KPIs, segmentación de audiencias y propuestas de mejora. .- Un informe cuatrimestral: 2 puntos. .- Un informe trimestral: 4 puntos. .- Un informe bimestral: 6 puntos. Según lo establecido en el punto 33.B.4 del PCAP

Se valorará el compromiso de tiempo máximo de respuesta ante incidencias de comunicación, situaciones de crisis reputacional o solicitudes urgentes formuladas por la Sociedad Municipal. .- Tiempo de respuesta inferior a 6 horas: 2 puntos. .- Tiempo de respuesta inferior a 3 horas: 4 puntos. .- Tiempo de respuesta inferior a 1 hora: 5 puntos. Según lo establecido en el punto 33.B.3 del PCAP