Criterios de adjudicación
Cómo se reparten los puntos en la valoración de ofertas.
- 5 pts
Eliminación de franquicias
AutomáticoSe valorará con 5 puntos la exclusión total de franquicias
- 15 pts
Aumento en euros del importe del seguro de accidente de viaje, invalidez y fallecimiento.
AutomáticoSe valorará el aumento, sin coste adicional, en euros del importe de la póliza de accidentes, invalidez y fallecimiento, conforme a lo establecido en el pliego de prescripciones técnicas Aumento entre 1 a 250.000 euros (2 puntos) Aumento entre 250.001 y 500.000 euros (5 puntos) Aumento más de 500.000 euros (15 puntos)
- 9 pts
Metodología de trabajo para la prestación del servicio en cuanto a la gestión de reservas de los viajes y atención 24 horas.
Juicio de valor - 5 pts
Plataforma digital de gestión de incidencias y siniestros
AutomáticoSe valorará con 5 puntos la opción de gestionar incidencias y siniestros por plataforma digital
- 5 pts
Descripción de los programas que faciliten la automatización en la metodología del trabajo.
Juicio de valor - 5 pts
Servicio de asistencia multilingüe 24/7
AutomáticoSe valorará con 5 puntos la asistencia multilingüe 24/7
- 9 pts
Metodología del trabajo para la prestación del servicio durante el viaje.
Juicio de valor - 15 pts
Experiencia en otras administraciones públicas.
Juicio de valorSe aportarán certificados de buena ejecución de la prestación del servicio objeto del contrato en otras administraciones. Dichos certificados no computarán a efectos del límite máximo de páginas de la memoria técnica.
- 2 pts
Propuestas de mejora
Juicio de valorPropuestas de mejora que sean razonables, añadan valor al contrato y que se presenten debidamente explicadas y razonadas y que, en todo caso, deberán ajustarse al presupuesto base de licitación.
- 30 pts
oferta económica
Automático