Servicio postal de cartas ordinarias, certificadas y burofax

Recibirá la puntuación de 9 puntos la oferta que se comprometa a realizar una segunda recogida diaria cuando, por necesidades del servicio o volumen de correspondencia, sea requerida por el Ayuntamiento.

Se valorará la disponibilidad de oficinas de atención al público adicionales a las mínimas exigidas en el PPT. En fase de presentación de ofertas, los licitadores presentarán la relación de oficinas que se pondrán a disposición del contrato. Ésta se aportará de forma ordenada, indicando en primera lugar en cada provincia la exigida como obligatoria y no puntuable. El resto de oficinas se puntuará según lo establecido en este punto.

Se valorará hasta 12 puntos la reducción de los plazos máximos de entrega previstos en el PPT. No se admitirán reducciones incompatibles con una prestación normal y efectiva del servicio.

La Multicanalidad requiere de una estrategia de comunicación basada en la integración de los diferentes canales, seleccionando el canal de contacto adecuado según las preferencias del cliente, convirtiendo así la comunicación en una experiencia positiva.

Se ofertará un porcentaje de descuento único, redondeado a dos decimales, que se aplicará de manera homogénea a todos y cada una de las prestaciones incluidas en el contrato (Anexos I y II del PPT). Recibirá la máxima puntuación los licitadores que ofrezcan un mayor porcentaje de descuento. El resto de ofertas se valorarán según la fórmula descrita en este apartado, puntuándose con 0 puntos el porcentaje de descuento del 0%.