Software como servicio para gestión de espacios municipales

Oferta económica (60 puntos): Se otorgará 60 puntos a la oferta económica más ventajosa, tal y como se establece en el pliego de cláusulas administrativas particulares.

Mejoras (40 puntos) M1: Reserva en 3 clics: La plataforma permite completar la reserva de un espacio deportivo o actividad en no más de 3 pasos desde la selección inicial: 5 puntos. M2: Búsqueda de Rivales / Partidos Abiertos: Módulo integrado para que los usuarios puedan crear o unirse a partidos abiertos en pistas municipales: 10 puntos. M3: Implantación Acelerada en 30 Días Naturales (1 mes): Compromiso firme de desplegar e integrar la totalidad de las funcionalidades y disponer de la plataforma operativa en un plazo máximo de 30 días naturales desde la firma del contrato: 10 puntos. M4: Mejora de SLA para Incidencias Críticas: Compromiso de reducir el tiempo de respuesta técnica a un máximo de 4 horas y el tiempo de resolución definitiva a un máximo de 24 horas: 5 puntos. M5: Mejora de SLA para Incidencias Graves: Compromiso de reducir el tiempo de respuesta técnica a un máximo de 6 horas y el tiempo de resolución definitiva a un máximo de 36 horas: 5 puntos. M6: Mejora de SLA para Incidencias Leves: Compromiso de reducir el tiempo de respuesta técnica a un máximo de 18 horas y el tiempo de resolución definitiva a un máximo de 72 horas: 5 puntos.